Время доставки вашего заказа с Matina.Store зависит от вашего местоположения. Мы предлагаем четыре метода доставки, которые различаются в зависимости от страны:

1. Бесплатная: Обычно занимает от 35 до 45 рабочих дней.
2. Эконом: Обычно занимает от 7 до 21 рабочего дня.
3. Стандарт: Обычно занимает от 7 до 18 рабочих дней.
4. Экспресс: Обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Все товары поставляются напрямую от поставщиков из Ирана. Из-за международных санкций бесплатная доставка может занять немного больше времени, но мы гарантируем, что постараемся доставить ваш заказ как можно быстрее. После отправки вы получите номер для отслеживания, чтобы следить за статусом доставки. Доступные варианты доставки будут показаны при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения.

Для покупки на Matina.Store выполните следующие простые шаги:

1. Просмотрите наш каталог: Посетите наш веб-сайт и ознакомьтесь с широким ассортиментом доступных товаров.
2. Выберите товар: Нажмите на понравившийся товар и ознакомьтесь с его деталями, включая цену, описание и информацию о гарантии.
3. Добавьте в корзину: После выбора товара нажмите кнопку «Добавить в корзину».
4. Перейдите к оформлению заказа: Откройте свою корзину и нажмите «Оформить заказ», когда будете готовы завершить покупку.
5. Войдите или создайте учетную запись: Вам потребуется войти или создать новый аккаунт, используя ваш номер WhatsApp.
6. Выберите способ оплаты: Выберите один из доступных вариантов оплаты, таких как Visa, MasterCard, Мир или PayPal.
7. Оформите заказ: После проверки всех данных подтвердите свой заказ.

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте с необходимыми деталями и информацией для отслеживания.

Если вам нужна помощь в процессе покупки, наша служба поддержки всегда готова помочь вам.

Да, для оформления заказа на Matina.Store необходимо создать учетную запись. Хорошая новость заключается в том, что вы можете быстро зарегистрироваться, используя только ваш номер WhatsApp. Имея учетную запись, вы сможете:

• Легко отслеживать ваш заказ
• Получать доступ к истории заказов
• Сохранить свою информацию для более быстрого оформления заказов в будущем
• Получать эксклюзивные предложения и акции

Создание учетной записи обеспечивает более удобный и персонализированный шопинг, и это очень просто — всего с номером WhatsApp!

Для возврата товара в Matina.Store выполните следующие простые шаги:

1. Войдите в свой аккаунт и отправьте запрос на возврат в течение 10 дней с момента получения товара.
2. Загрузите фото товара и укажите причину возврата.
3. Наша команда рассмотрит ваш запрос и предоставит инструкции по следующему шагу, включая упаковку и отправку товара обратно.
4. После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем ваш возврат или замену в зависимости от ваших предпочтений.

Пожалуйста, убедитесь, что товар находится в оригинальном состоянии и упаковке, чтобы иметь право на возврат. Полные условия и инструкции по возврату вы можете найти по этой ссылке [ ссылку ].

Да, международные покупатели могут совершать покупки на Matina.Store. Мы осуществляем доставку по всему миру и принимаем различные способы оплаты, включая карты Visa, MasterCard, Мир и PayPal. Мы стремимся поддерживать большинство платежных методов, чтобы вы могли легко завершить покупку из любой точки мира.